Tesla va bientôt sortir une mise à jour de ses voitures électriques Model S et X, comprenant un nouvel écran tactile. Cependant, en attendant, un rappel a été lancé pour des milliers de véhicules déjà en circulation en raison de problèmes d’affichage.
Lundi, la National Highway Traffic Safety Administration a envoyé une lettre officielle à Tesla pour informer de rappeler 134 951 voitures en raison d’un risque de panne de l’écran tactile. Les modèles X et S sont équipés d’un écran central qui gère les fonctions de la voiture telles que le dégivrage et le démarrage, ainsi que l’affichage des vues de la caméra, y compris celles de la caméra arrière.
La NHTSA a enquêté sur des écrans défectueux, qui deviennent blancs lorsque la mémoire de l’ordinateur est pleine, depuis l’année dernière, suite à de nombreuses plaintes de consommateurs. Les conducteurs ont rapporté que l’écran devenait inutilisable sans possibilité de le rétablir, les empêchant ainsi d’accéder aux réglages du climat, à la caméra et à d’autres commandes. (Les voitures étaient toujours en état de marche, mais avec des fonctionnalités limitées.)
En janvier, l’agence a requis que Tesla rappelle les véhicules susceptibles d’être concernés, notamment les modèles S de 2012 à 2018 et le SUV modèle X de 2016 à 2018.
Tesla contactera les propriétaires pour les informer des problèmes logiciels liés au processeur pouvant entraîner un écran noir. La société remplacera gratuitement la partie défectueuse du contrôleur d’écran. Le rappel débutera le 30 mars. Les propriétaires concernés peuvent contacter le service client de Tesla au 1-877-798-3752.
Au départ, la NHTSA avait proposé le rappel de 158 000 véhicules, cependant Tesla affirme qu’il en existe déjà certains qui ont été mis à jour avec de nouveaux processeurs, d’après Reuters.
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